| In Tests ganz vorn | ||
Die VGH mit Bestnoten in vielen Bereichen
Provinzial Kranken ist „Versicherungs-Champion 2008“
Bestnote für VGH Autoversicherung im map-report 2007
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Die VGH Autoversicherung hat zum siebten Mal in Folge die Bestnote „mmm“ im Autoversicherungs-Rating 2006 des map-reports erhalten. Sie zählt zu den TOP 3 Außendienstversicherern in Deutschland. Bewertet werden nicht nur der Preis, sondern auch Kundenservice, Bilanz und Beschwerdequote. Danach gehört die VGH zu den günstigsten Serviceversicherern - getreu ihrem Motto: Top-Leistungen zu günstigen Preisen. |
Autoversicherung: Die VGH mit Spitzenplätzen!
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Im aktuellen Bericht der Zeitschrift Finanztest zur Autoversicherung konnte sich die VGH bei
vier von acht Modellkunden unter den TOP 10 platzieren.
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Im Vergleich zum Vorjahr mit drei Nennungen unter den TOP 10 konnten wir uns noch einmal
verbessern. Diese Ergebnisse sind noch höher zu bewerten, wenn man berücksichtigt, dass vor uns
kein weiterer Serviceversicherer mit Außendienst zu finden ist. Lediglich Internet- oder
Direktversicherer mit abgespeckten Basistarifen sind vor uns platziert.
Durch unsere VGH KaskoPlus gehören wir in der Leistungsübersicht zu den Versicherern mit dem
umfangreichsten Versicherungsschutz für Sie als Kunden. Hier ist beispielsweise der Rabattschutz,
ein Schaden pro Jahr ohne Verlust der SF-Klasse, die Neuwagenentschädigung bis 12 Monate,
Zusammenstöße mit Tieren aller Art, sowie Folgeschäden aufgrund von Marderbiss bis 3.000 EUR
mitversichert.
Anerkannte Versicherungsmarktstudie Kubus bescheinigt VGH für 2008 die Bestnote „Hervorragend"
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Die bundesweit repräsentative Studie Kubus bestätigt: Die Kunden sind mit der VGH äußerst zufrieden. Basierend auf dem Kundenurteil verleiht die unabhängige Unternehmensberatung MSR Consulting der VGH das Gütesiegel „Hervorragend“ in den Kategorien Gesamtzufriedenheit, Betreuungsqualität, Schadenabwicklung Kfz-Kasko und Schadenabwicklung Gesamt. „Sehr Gut“ schneidet sie beim Produktangebot und Preis-Leistungs-Verhältnis ab. Damit erzielt die VGH erneut ein herausragendes Ergebnis, für das sie pro Kategorie ein Gütesiegel erhält. |
Basis für die Siegelvergabe ist die umfassende und permanent aktualisierte Kubus-Datenbank aus
über 100.000 Kundeninterviews. Für die Vergleichsdatenbank werden Erfahrungen und Einschätzungen
der Privatkunden erhoben, etwa in Bezug auf den Vertragsabschluss, die Betreuung vor Ort und am
Telefon, die Schadenregulierung und den Umgang mit Beschwerden oder Kündigungen. Die Ergebnisse der
Studie fußen also nicht auf Angeboten, Produktinformationen, Kennzahlen oder Testergebnissen,
sondern auf persönlichen Erlebnissen der Kunden im Umgang mit ihrer Versicherung.
Die Kölner Unternehmensberatung MSR Consulting ist unabhängiger Experte auf dem Gebiet des
Kundenmanagements. Seit mehr als 15 Jahren führt MSR repräsentative und wissenschaftlich fundierte
Zufriedenheitsbefragungen unter Versicherten durch.
11/2008: Gütesiegel für VGH
Versicherungen: Kunden hoch zufrieden
06/2008: Hervorragende
Bewertung der Pflegetagegeldversicherung (PTG)
04/2008:
Spitzenbewertung für die Provinzial Kranken beim map-report
01/2008:
Provinzial Krankenversicherung erreicht Spitzenwerte im M&M-Leistungs-Check
04/2007 | map-report bewertet die Provinzial Kranken erneut mit "sehr gut"
11/2006 | Private Krankenversicherung in der Zeitschrift FINANZtest: VGH mit sehr gutem Ergebnis
09/2006 | Pflegeversicherung in der Zeitschrift ÖKO-TEST: PTG erfolgreich
03/2006 | map-report bewertet die Provinzial Kranken erneut mit "sehr gut"
12/2005 | Zum 6. Mal in Folge: Bestnote "mmm" für die VGH-Autoversicherung
08/2005 | Bestnoten für die VGH: "mmm" in der Hausrat- und Wohngebäudeversicherung


