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Freitag, 21.11.2008

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In Tests ganz vorn 

Die VGH mit Bestnoten in vielen Bereichen


Provinzial Kranken ist „Versicherungs-Champion 2008“

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Im Rating deutscher Krankenversicherer des Wirtschaftsmagazins Capital erreichte die Provinzial Kranken den ersten Platz. In den drei Disziplinen Produktqualität, Preis-Leistungsverhältnis und Kundenzufriedenheit wurden die Versicherer einem umfassenden Test unterzogen. Zudem mussten die Unternehmen solide Bilanzen ausweisen.


Die Provinzial Kranken ist auf allen Gebieten spitze. Zu diesem Ergebnis kam die Zeitschrift Capital, die auf dem ersten „Versicherungs-Gipfel“ Anfang Juni in Köln die besten Versicherungsunternehmen Deutschlands auszeichnete.


 

Bestnote für VGH Autoversicherung im map-report 2007

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Die VGH Autoversicherung hat zum siebten Mal in Folge die Bestnote „mmm“ im Autoversicherungs-Rating 2006 des map-reports erhalten.

Sie zählt zu den TOP 3 Außendienstversicherern in Deutschland. Bewertet werden nicht nur der Preis, sondern auch Kundenservice, Bilanz und Beschwerdequote. Danach gehört die VGH zu den günstigsten Serviceversicherern - getreu ihrem Motto: Top-Leistungen zu günstigen Preisen.

 

Autoversicherung: Die VGH mit Spitzenplätzen!

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Im aktuellen Bericht der Zeitschrift Finanztest zur Autoversicherung konnte sich die VGH bei vier von acht Modellkunden unter den TOP 10 platzieren.

Besonders günstige Angebote bieten wir für Familien und Kunden mit Kindern über 18 Jahre. Bei der Modellkundenberechnung für den „Anfänger“ und bei der „Rentnerin“ im Testvergleich, belegen wir sogar Spitzenplätze.

Im Vergleich zum Vorjahr mit drei Nennungen unter den TOP 10 konnten wir uns noch einmal verbessern. Diese Ergebnisse sind noch höher zu bewerten, wenn man berücksichtigt, dass vor uns kein weiterer Serviceversicherer mit Außendienst zu finden ist. Lediglich Internet- oder Direktversicherer mit abgespeckten Basistarifen sind vor uns platziert.

Durch unsere VGH KaskoPlus gehören wir in der Leistungsübersicht zu den Versicherern mit dem umfangreichsten Versicherungsschutz für Sie als Kunden. Hier ist beispielsweise der Rabattschutz, ein Schaden pro Jahr ohne Verlust der SF-Klasse, die Neuwagenentschädigung bis 12 Monate, Zusammenstöße mit Tieren aller Art, sowie Folgeschäden aufgrund von Marderbiss bis 3.000 EUR mitversichert.

 

Anerkannte Versicherungsmarktstudie Kubus bescheinigt VGH für 2008 die Bestnote „Hervorragend"

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Die bundesweit repräsentative Studie Kubus bestätigt: Die Kunden sind mit der VGH äußerst zufrieden. Basierend auf dem Kundenurteil verleiht die unabhängige Unternehmensberatung MSR Consulting der VGH das Gütesiegel „Hervorragend“ in den Kategorien Gesamtzufriedenheit, Betreuungsqualität, Schadenabwicklung Kfz-Kasko und Schadenabwicklung Gesamt. „Sehr Gut“ schneidet sie beim Produktangebot und Preis-Leistungs-Verhältnis ab. Damit erzielt die VGH erneut ein herausragendes Ergebnis, für das sie pro Kategorie ein Gütesiegel erhält.

Basis für die Siegelvergabe ist die umfassende und permanent aktualisierte Kubus-Datenbank aus über 100.000 Kundeninterviews. Für die Vergleichsdatenbank werden Erfahrungen und Einschätzungen der Privatkunden erhoben, etwa in Bezug auf den Vertragsabschluss, die Betreuung vor Ort und am Telefon, die Schadenregulierung und den Umgang mit Beschwerden oder Kündigungen. Die Ergebnisse der Studie fußen also nicht auf Angeboten, Produktinformationen, Kennzahlen oder Testergebnissen, sondern auf persönlichen Erlebnissen der Kunden im Umgang mit ihrer Versicherung.

Die Kölner Unternehmensberatung MSR Consulting ist unabhängiger Experte auf dem Gebiet des Kundenmanagements. Seit mehr als 15 Jahren führt MSR repräsentative und wissenschaftlich fundierte Zufriedenheitsbefragungen unter Versicherten durch.


11/2008: Gütesiegel für VGH Versicherungen: Kunden hoch zufrieden

 

06/2008: Hervorragende Bewertung der Pflegetagegeldversicherung (PTG)

 

04/2008: Spitzenbewertung für die Provinzial Kranken beim map-report

 

01/2008: Provinzial Krankenversicherung erreicht Spitzenwerte im M&M-Leistungs-Check

 

04/2007 | map-report bewertet die Provinzial Kranken erneut mit "sehr gut"

 

05/2006 | Private Krankenzusatzversicherung in der Zeitschrift FINANZtest:
                   VGH erzielt Qualitätsurteil "Gut"

 

11/2006 | Private Krankenversicherung in der Zeitschrift FINANZtest: VGH mit sehr gutem Ergebnis

 

09/2006 | Pflegeversicherung in der Zeitschrift ÖKO-TEST: PTG erfolgreich

 

07/2006 | Rettung in Not

 

03/2006 | Finanztest bewertet Pflegezusatzversicherung -
                   VGH erhält die Bestnote "verbraucherfreundlich"

 

03/2006 | map-report bewertet die Provinzial Kranken erneut mit "sehr gut"

 

12/2005 | Zum 6. Mal in Folge: Bestnote "mmm" für die VGH-Autoversicherung

 

08/2005 | Bestnoten für die VGH: "mmm" in der Hausrat- und Wohngebäudeversicherung

 

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